13.3.2020

Asiakastiedote : Desinfektioaineissa toimitusviiveitä

Hyvä asiakkaamme,

Koronavirustilanne on nostanut kaikkien Bernerin desinfektioaineiden kysyntää merkittävästi. Olemme valmistaneet Heinäveden-tehtaallamme käsidesiä ja kä-sihuuhteita vuoden alusta lähes kymmenkertaisen määrän viime vuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna. Pyrimme tuotannossamme kaikin mahdollisin tavoin vastaamaan markkinoiden tarpeisiin. Tämänhetkinen kysyntä ylittää silti käytössämme olevan kapasiteettimme.

Meillä on ollut myös joitain saatavuusongelmia tuotteiden raaka-aineissa ja pakkausmateriaaleissa niiden globaalin kysynnän merkittävän kasvun takia. Saatavuushaasteista johtuen, tuotteidemme pakkausten ulkonäkö saattaa muuttua.

Varmistaaksemme tuotteidemme saatavuuden myös jatkossa, varaudumme tuotekehityksessämme myös uusien tuotteiden kehittämiseen mahdollisista materiaalipuutteista johtuen. Emme tule tinkimään tuotteidemme laadusta ja tehosta, vaan haluamme uusienkin tuotteiden täyttävän virustorjunnassa vaaditut standardit.

Valmistamme desinfiointiaineitamme sekä kuluttajille että ammattilaisille, ja pyrimme vastaamaan parhaamme mukaan molempien asiakasryhmien tuotteiden kysyntään. Tässä haastavassa tilanteessa haluamme varmistaa kuitenkin ensin sairaaloiden ja terveydenhuollossa olevien tuotteidemme saatavuuden, minkä jälkeen priorisoimme tuotteita sopimusasiakkaillemme.

Kaikista tehdyistä toimenpiteistämme huolimatta, tulee tuotteiden saatavuudessa nykyisellä kysynnällä olemaan valitettavasti viiveitä. Kuluttajille suunnattuja desinfiointituotteita pystymme toimittamaan asiakkaillemme seuraavan ker-ran viikkojen 13–16 aikana.

Toivomme ymmärrystänne tilanteeseen. Teemme Bernerillä kaikkemme vastataksemme kysyntään parhaalla mahdollisella tavalla.

Yhteistyöterveisin,

Antti Korpiniemi

toimitusjohtaja Berner Oy